Умови роботи інтернет-магазину

Умови роботи інтернет-магазину "УкрЯрмарка: Українська вишиванка з Коломиї"

Про нас

Наш інтернет-магазин працює з 2015 р. і має репутацію у сфері продажу вишитих виробів. 

Ми тісно співпрацюємо з різними українськими виробниками і розвиваємо власне виробництво. Відтак у більшості випадків ми можемо надавати послуги не лише продажу, а й зміни кольорів тканини або вишивки, вносити деякі зміни у фасон виробу.

Вибір товару і розміру

Асортимент моделей одягу представлено на сайті. На жаль, конструктор сайту не дозволяє встановлювати множинність розмірів. Потрібний розмір потрібно вказувати у коментарі клієнта при оформленні замовлення. Якщо ви бажаєте змінити колір тканини, вишивки, довжину виробів - ці моменти будуть узгоджені з менеджером.

Товар частково наявний у нашому офлайн-магазині (м.Коломия, вул.Атаманюка, 15) та на складах. Наявність потрібної моделі у конкретному розмірі / кольорі уточнюється менеджерами.

Обов'язковим є узгодження розмірів із менеджером, оскільки не всі клієнти перевіряють розмірну сітку або не досить правильно підбирають розмір.

Розмірна сітка - https://ukryarmarka.com.ua/ua/cp52424-rozmirna-sitka.html

Термін відправки

Відправка товару здійснюється у термін від 1 дня (залежно від наявності потрібного розміру на магазині/ складі )

Відправка товарів не відбувається без узгодження із замовником (відсіюються  помилкові замовлення). 

Товари зі статусом "під замовлення" мають відшиватися.  Орієнтовний термін пошиття вказано біля товару, але може змінюватись залежно від ситуації на конкретному виробництві.

Оформлення замовлення

Замовлення приймаються оформлені на сайті або в робочий час за контактними телефонами:

+380662010941

+380968327464

У суботу телефони працюють по черзі. 

Оформлення на сайті здійснюється через кошик :

1) додайте товари, що вас цікавлять. Ви також можете додати кілька моделей, щодо вибору яких ви вагаєтесь. Менеджери узгодять з вами вибір і видалять зайві моделі.

2) розпочніть оформлення, вкажіть ваші контактні дані : прізвище, ім'я, ваш контактний телефон.  Якщо ви хочете зробити відправку на іншу особу, зробити людині сюрприз - оформлюйте тільки на себе (менеджер допоможе змінити адресу і особу отримувача).

Особа, чий телефон буде вказано, автоматично отримує повідомлення про оформлення замовлення. Якщо ви хотіли зробити сюрприз - він вже не буде несподіванкою. Будьте уважні при вказівці свого контактного номеру, інакше менеджер не зможе з вами зв'язатись.

Система сайту приймає лише українські номери +38.... Якщо ви знаходитесь за межами України або ваш український номер функціонує лише в месенджерах, вкажіть це в коментарі клієнта. Ми зв'яжемось з вами у зручний спосіб.

3) оберіть спосіб доставки і оплати 

4) у вікні "Коментар клієнта" вкажіть особливості контакту з вами та/ або потрібні розміри.

5) завершіть оформлення замовлення

Оплата

Здійснюється 2 способами:

- передплата повна або часткова (аванс 200-500 грн, залежно від виду і вартості товару). Реквізити надають менеджери після узгодження  з клієнтом всіх моментів. 

- післяплата (за умови попереднього внесення авансу).

Ми не закладаємо у вартість товару транспортні послуги, тому пропунуємо адекватні ціни на товар.

Доставка 

Доставка товарів здійснюється по Україні з понеділка по суботу такими службами:

- Нова Пошта (відправка щодня, присутня послуга доставки кур'єром до дверей)

- УкрПошта (відправка 2-3 р на тиждень)  : за умови повної передплати

-  Meest Україна (відправка 2-3 р. на тиждень)  : за умови повної передплати

 Доставка оплачується покупцем за тарифами перевізника. 

Безкоштовна доставка (за рахунок фірми) йде на окремі види товарів та при замовленні вартістю від 6000 грн на одну відправку (не поширюється на оптові закупки).

Обмін

Обмін товарів здійснюється :

- на аналогічний товар;

- на інший товар також цінового діапазону.

Повернення:

Повернення товарів здійснюється згідно законодавства.

Кошти повертаються за товар на рахунок клієнта згідно поданої заяви (надають менеджери).